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Découvrez comment Spotlight on Messaging vous aide à gérer e-mails, messages instantanés, portables, VoIP, conférences, etc. pour une disponibilité maximale et un coût minimal.

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Spotlight® on Messaging

Diagnostics et résolution des problèmes d'e-mails

Spotlight on Messaging provides real-time diagnostics and problem resolution for Microsoft Exchange Server, BlackBerry Enterprise Server and Microsoft Office Communications Server (OCS)/Lync Server from a single console. Avec la vue complète de votre infrastructure de messagerie grâce à Spotlight, vous pouvez améliorer les performances de votre système, réduire vos frais et améliorer la productivité.









Fonctionnalités

  • Console de diagnostics - Simplifie l'identification et la recherche des causes des problèmes grâce à une vue complète des diagnostics de plateforme de vos composants de messagerie, à partir d'une interface unique. Les goulots d'étranglement sont indiqués en jaune et en rouge, ce qui vous permet de déterminer comment résoudre vos problèmes de manière précise.
  • Console de gestion - Obtenez en un coup d'œil une vue d'ensemble de toute votre infrastructure de messagerie, en particulier les serveurs Exchange, BlackBerry Enterprise Server et Office Communications Server/Lync Server. Vous pouvez également utiliser la console pour surveiller des zones potentiellement problématiques précises et vérifier l'efficacité des changements que vous avez mis en œuvre.
  • Architecture sans agent - Déployez et recueillez des données de diagnostic rapidement, avec un impact minimal sur votre environnement.
  • Amélioration des performances du système - Maximisez la disponibilité et la réactivité de vos serveurs de messagerie. Grâce aux conseils d'experts intégrés à la solution, les diagnostics sont plus simples. Toutes les informations de supervision sont affichées 24 heures/24, 7 jours/7 via une console unique.

Exigences du système

Before installing Spotlight on Messaging, ensure your system meets the following minimum hardware and software requirements.

Note: For the most up-to-date requirements see https://support.software.dell.com/kb/SOL121566

PlatformProcessor x86 or x64, running at a minimum speed of 2 GHz
Memory2 GB
Hard Disk Space300 MB on system drive for application.

Historical reporting database requires additional space.

For more information, see the Spotlight on Messaging Deployment Guide.

Operating SystemOne of the following:
  • Microsoft Windows Server 2003 Server Service Pack 2 or later (32 bit or 64 bit)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Server Service Pack 2 or later (32 bit or 64 bit)
  • Microsoft Windows Server 2008 Service Pack 2 or later (32 bit or 64 bit)
  • Microsoft Windows Server 2008 R2 (64 bit)
  • Microsoft Windows 7 Service Pack 1 or later (32 bit or 64 bit)
  • Microsoft Windows 8 (32 bit or 64 bit)
  • Microsoft Windows 8.1 (32 bit or 64 bit)
  • Microsoft Windows Server 2012 (64 bit)
  • Microsoft Windows Server 2012 R2 (64 bit)
DatabaseOne of the following:
  • Microsoft SQL Server 2005 Service Pack 4 or later
  • Microsoft SQL Server 2005 Express Edition Service Pack 4 or later
  • Microsoft SQL Server 2008 Service Pack 3 or later
  • Microsoft SQL Server 2008 Express Edition Service Pack 3 or later
  • Microsoft SQL Server 2008 R2 Service Pack 1 or later
  • Microsoft SQL Server 2008 R2 Express Edition
  • Microsoft SQL Server 2012 Enterprise Edition
  • Microsoft SQL Server 2012 Express Edition
  • Microsoft SQL Server 2012 (Service Pack 1) Enterprise Edition
  • Microsoft SQL Server 2012 (Service Pack 1) Express Edition

NOTE: If you are installing the database on a remote computer, ensure remote connections are enabled on the SQL server and you have sufficient permissions to create/modify the database.

Diagnostic Services (Health Tests) for all EnvironmentsThe following software is required for diagnostic services (health tests) to run on any environment:
  • Microsoft .NET Framework 3.5
  • Microsoft .NET Framework 4.0 or later
  • Microsoft XML Core Services (MSXML) 6.0
  • Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8

NOTE: MDAC 2.8 comes with your operating system. If MDAC is uninstalled, Spotlight on Messaging will not run.

Diagnostic Services (Health Tests) for Exchange 2000/2003
Exchange System Manager (ESM) 2003 Service Pack 1 or later
Diagnostic Services (Health Tests) for Exchange 2007
  • Exchange Management Console (EMC) 2007 Service Pack 1 and Update Rollup 1 or later

NOTE: If your organization contains both Exchange 2007 servers and Exchange 2000/2003 servers, you must install ESM and EMC. (MAPI & CDO is not required.) If your organization contains Exchange 2007 servers and Exchange 2010 servers, you must install EMC 2007 Service Pack 2 or later.

The Exchange Management Tools version installed on your Spotlight on Messaging computer must match the Exchange version installed on your Exchange server. For example, if you have Exchange 2007 Service Pack 2 installed on your Exchange server, Exchange Management Console 2007 Service Pack 2 must be installed on your Spotlight computer.

  • Exchange Server MAPI Client and Collaborative Data Objects (MAPI CDO) 1.2.1 (Build 6.5.8309.0 or later)

Microsoft Outlook should not be installed on the same computer on which MAPI & CDO is installed. For more information, see the following Microsoft knowledgebase article http://support.microsoft.com/kb/266418.

Diagnostic Services (Health Tests) for Exchange 2010
Diagnostic Services (Health Tests) for Exchange 2013
  • Microsoft PowerShell 2.0 or later
  • MAPI Client and Collaborative Data Objects (MAPI & CDO) 1.2.1 (version 6.5.8309.0 or later)
Diagnostic Services (Health Tests) for BlackBerry
  • Exchange System Manager (ESM) 2003 Service Pack 1 or later

- OR -

  • MAPI Client and Collaborative Data Objects (MAPI CDO) 1.2.1 (version 6.5.8309.0 or later)
Diagnostic Services (Health Tests) for Lync
Microsoft PowerShell 2.0 or later
Diagnostic Console for all EnvironmentsMSXML 6.0

Microsoft .NET Framework 3.5

Microsoft .NET Framework 4.0 or later

Diagnostic Console for Exchange 2000/2003

ESM 2003 Service Pack 1 or later

Common Files for Internet Information Services (IIS)

Diagnostic Console for Exchange 2007

EMC 2007 Service Pack 1 or later

Diagnostic Console for Exchange 2010

Microsoft PowerShell 2.0 or later

Diagnostic Console for Exchange 2013

Microsoft PowerShell 2.0 or later
Web ReportsIIS 6.0 with the following enabled:
  • Common Files
  • World Wide Web Services
  • ASP
  • ASP.NET

-OR-

IIS 7.0 or later with the following enabled:

  • World Wide Web Services
  • Application Development Features
  • ASP
  • ASP.NET
  • Server-Side Includes
  • Security
  • Windows Authentication

    -OR-

IIS 8.0 with the following enabled:

  • World Wide Web Services
  • Application Development Features
  • ASP
  • ASP.NET 3.5
  • Server-Side Includes
  • Security
  • Windows Authentication

    NOTE: If you are using Microsoft Windows 7, enable Default Document and Static Content in Common HTTP Features in IIS. If these IIS features are not enabled, Web Reports will not display.

    For viewing Web Reports, you need: Internet Explorer 7.0 or later

PermissionsLocal Windows Administrator privileges are required on the computer where Spotlight on Messaging in installed

For detailed system requirements and list of rights and permissions necessary for product operation please refer to the Spotlight on Messaging Deployment Guide.

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Diagnostic et recherche des problèmes simplifiés

Diagnostic et recherche des problèmes simplifiés

À partir de la console principale, vous pouvez paramétrer la découverte de vos environnements Exchange, BlackBerry et OCS, visualiser leur topologie et créer des tests de santé, lancer des rapports en ligne, ouvrir la console de diagnostics, et ajuster les paramètres généraux.

Get platform-specific diagnostics

Des diagnostics de plateforme

Diagnostic consoles are available for Exchange, BlackBerry and OCS servers and roles. Bottlenecks are highlighted in yellow and red and allow drill-down for problem resolution.

Garantir le bon fonctionnement de votre environnement

Garantir le bon fonctionnement de votre environnement

Confirmez la réception de messages, vérifiez la disponibilité et testez la réactivité grâce à des tests de santé pour les serveurs Exchange, BlackBerry et OCS. Un assistant est là pour simplifier le processus de création des tests.

Gardez le contrôle de votre environnement

Gardez le contrôle de votre environnement

Le rapport d'utilisation de processeur pour Exchange offre des informations sur la charge de vos serveurs Exchange.