Product Support
Support for your product in a single location.
Downloads
New releases, updates and patches.
Company Brochure
What does Simplicity Mean?Learn more in our brochure
Executive Blog
Our leaders' commentary on news in the software industry. Read now
Careers
Where do you want to be?Search jobs
Rapport d'impact d'EMA
Quest Foglight : cliquez sur le « boutonfacile » pour une supervisiondes performances applicatives.
Lire le rapportd'impact d'EMA »
Les solutions Quest de gestion et de supervision des performances améliorent la satisfaction de l'utilisateur et garantissent que les applications répondent aux besoins de l'entreprise. Avec nous, vous pouvez sans crainte :
Vous savez déjà quel produit simplifiera votre travail ? Consultez la liste pour le trouver, et découvrez les produits apparentés.
Consultez les catégories de capacités ci-dessous pour trouver une solution à vos défis spécifiques en matière d'informatique.
Foglight gère les expériences d'utilisateurs à partir de perspectives multiples vous permettant de gérer les SLA de performances grâce à la détection, l'isolation et la résolution de problèmes de temps de réponse, et la capture et relecture des interactions entre utilisateurs réels, afin de mieux comprendre les effets de l'architecture et de la configuration des applications. De plus, Foglight supervise et analyse les conversions de transaction et les métadonnées de session afin de révéler de nouvelles tendances d'achat, des préférences et les raisons pour lesquelles certaines transactions sont abandonnées par les utilisateurs.
Résolvez les problèmes avant qu'ils n'affectent les utilisateurs et ne violent les accords de niveaux de service en simplifiant la gestion du serveur d'applications, les transactions qu'y exécute l'utilisateur, et l'infrastructure sous-jacente. Nos solutions de diagnostics et de supervision des serveurs d'applications prennent tout en charge, des plateformes les plus couramment utilisées aux plus rares.
Les outils Foglight de supervision des bases de données fournissent un système simplifié et cohérent de supervision et de gestion des performances pour des plateformes de bases de données hétérogènes, et vous aident à réduire les frais administratifs et à améliorer les niveaux de service.
Réduisez les coûts d'acquisition de matériel et diagnostiquez/corrigez les problèmes plus rapidement grâce à une visibilité totale des problèmes de gestion des performances VMware ESXi et Hyper-V. Notre solution de supervision et de gestion de la capacité des serveurs virtuels permet une supervision des infrastructures virtuelles, une planification de la capacité, une gestion des services et une refacturation puissantes.
Minimisez les pertes de temps et le chaos liés à des problèmes inattendus de réseau avec une visibilité totale sur vos ressources réseau et leurs paramètres : matériel, systèmes d'exploitation, virtualisation, bases de données, logiciels intermédiaires, applications et services. Notre système de gestion réseau rend tout très simple.
Réalisez des performances applicatives inégalées en supervisant la santé de votre environnement de logiciels intermédiaires et en résolvant les incidents avant qu'ils ne deviennent un problème pour votre entreprise. Avec Foglight pour WebSphere MQ d'IBM, vous pouvez fournir des performances applicatives cohérentes et puissantes, conformes aux niveaux de service définis, afin de satisfaire aux exigences d'initiatives d'intégration d'applications d'entreprise (IAE).
Assurez une gestion cohérente pour tous vos systèmes d'exploitation grâce à une supervision de l'infrastructure qui prend en charge vos applications stratégiques, quel que soit le point de vue : systèmes d'exploitation, réseaux, serveurs virtuels et machines virtuelles. Nos solutions de supervision des infrastructures vous aident à relier tous les éléments disparates de votre environnement informatique sur une seule plateforme centralisée.
Consultez les catégories de plateformes technologiques pour trouver la solution correspondant à vos défis uniques en matière d'informatique.
Lorsqu'il s'agit de l'infrastructure Cisco de votre entreprise, vous ne pouvez vous permettre aucune période d'indisponibilité. Notre système de gestion réseau vous donne la possibilité de superviser le trafic Cisco NetFlow, offrant ainsi une visibilité sur l'utilisation de l'application et du réseau, de la productivité du réseau et de l'utilisation des ressources du réseau, ainsi que sur l'impact des modifications apportées au réseau.
Simplifiez la gestion et la supervision des performances de bases de données grâce à la gamme de solutions Quest de supervision des performances DB2. Ces solutions vous permettent d'établir une visibilité cohérente sur l'ensemble de vos environnements hétérogènes de bases de données, d'obtenir un aperçu approfondi sur les analyses de transaction et de diagnostiquer les problèmes en temps réel.
Lorsqu'il s'agit de l'application Exchange Server de votre entreprise, vous ne pouvez vous permettre aucune période d'indisponibilité. Nos solutions de supervision des performances pour Exchange vous permettent de détecter, diagnostiquer et résoudre les problèmes affectant votre environnement Microsoft Exchange, et ce avant que les utilisateurs n'en subissent les conséquences. Ces solutions fournissent des alertes préconfigurées et des conseils d'experts pour les environnements physiques et virtuels, et garantissent des performances optimales et une disponibilité continue d'Exchange.
En ce qui concerne l'infrastructure HP de votre entreprise, vous ne pouvez vous permettre aucune période d'indisponibilité. Notre système de gestion réseau vous donne la possibilité de superviser le trafic HP sFlow, offrant ainsi une visibilité sur l'utilisation de l'application et du réseau, de la productivité du réseau et de l'utilisation des ressources du réseau, ainsi que sur l'impact des modifications apportées au réseau.
Lorsqu'il s'agit des applications Java de votre entreprise, vous ne pouvez vous permettre aucune période d'indisponibilité. Nos solutions de supervision des performances pour Java vous permettent de détecter, diagnostiquer et résoudre les problèmes affectant votre environnement Java, et ce avant que les utilisateurs n'en subissent les conséquences. Ces solutions fournissent des alertes préconfigurées et des conseils d'experts pour les environnements physiques et virtuels, et garantissent des performances optimales et une disponibilité continue d'Exchange.
Lorsqu'il s'agit de l'infrastructure Juniper Networks de votre entreprise, vous ne pouvez vous permettre aucune période d'indisponibilité. Notre système de gestion réseau vous donne la possibilité de superviser le trafic Juniper J-Flow, offrant ainsi une visibilité sur l'utilisation de l'application et du réseau, de la productivité du réseau et de l'utilisation des ressources du réseau, ainsi que sur l'impact des modifications apportées au réseau.
La solution Quest de gestion des performances My SQL affiche graphiquement toute l'activité des bases de données sur une interface utilisateur intuitive, vous permettant ainsi de diagnostiquer les problèmes de performance en temps réel. Il établit de manière automatique la vitesse des flux internes et d'autres indicateurs d'activité uniques à votre base de données. Ceci permet à Spotlight de vous prévenir lorsqu'un seuil est atteint, afin que vous puissiez réagir rapidement face aux situations nécessitant votre attention.
Lorsqu'il s'agit des applications .NET de votre entreprise, vous ne pouvez vous permettre aucune période d'indisponibilité. Nos solutions de supervision des performances pour .NET vous permettent de détecter, diagnostiquer et résoudre les problèmes affectant votre environnement .NET, et ce avant que les utilisateurs n'en subissent les conséquences. Ces solutions fournissent des alertes préconfigurées et des conseils d'experts pour les environnements physiques et virtuels, et garantissent des performances optimales et une disponibilité continue d'Exchange.
Simplifiez la gestion et la supervision des performances de bases de données grâce à la gamme de solutions Quest de supervision des performances Oracle. Ces solutions vous permettent d'établir une visibilité cohérente sur l'ensemble de vos environnements hétérogènes de bases de données, d'obtenir un aperçu approfondi sur les analyses de transaction et de diagnostiquer les problèmes en temps réel.
Lorsqu'il s'agit des applications de la suite Oracle E-Business de votre entreprise, pas question d'envisager l'immobilisation. Nos solutions de supervision des performances pour la suite Oracle E-Business vous permettent de détecter, diagnostiquer et résoudre les problèmes affectant les applications libre service de votre suite Oracle E-Business, et ce avant que les utilisateurs n'en subissent les conséquences. Ces solutions fournissent des alertes préconfigurées et des conseils d'experts pour les environnements physiques et virtuels, et garantissent des performances optimales et une disponibilité continue d'Exchange.
Lorsqu'il s'agit des applications PeopleSoft de votre entreprise, vous ne pouvez vous permettre aucune période d'indisponibilité. Nos solutions de supervision des performances pour PeopleSoft vous permettent de détecter, diagnostiquer et résoudre les problèmes affectant votre environnement PeopleSoft, et ce avant que les utilisateurs n'en subissent les conséquences. Ces solutions fournissent des alertes préconfigurées et des conseils d'experts pour les environnements physiques et virtuels, et garantissent des performances optimales et une disponibilité continue d'Exchange.
Lorsqu'il s'agit des applications SAP de votre entreprise, vous ne pouvez vous permettre aucune période d'indisponibilité. Nos solutions de supervision des performances pour SAP vous permettent de détecter, diagnostiquer et résoudre les problèmes affectant votre environnement SAP, et ce avant que les utilisateurs n'en subissent les conséquences. Ces solutions fournissent des alertes préconfigurées et des conseils d'experts pour les environnements physiques et virtuels, et garantissent des performances optimales et une disponibilité continue d'Exchange.
Lorsqu'il s'agit de l'infrastructure SharePoint de votre entreprise, vous ne pouvez vous permettre aucune période d'indisponibilité. Nos solutions de supervision des performances pour SharePoint vous permettent de détecter, diagnostiquer et résoudre les problèmes affectant votre environnement SharePoint, et ce avant que les utilisateurs n'en subissent les conséquences. Ces solutions fournissent des alertes préconfigurées et des conseils d'experts pour les environnements physiques et virtuels, et garantissent des performances optimales et une disponibilité continue d'Exchange.
Lorsqu'il s'agit des applications Siebel CRM de votre entreprise, vous ne pouvez vous permettre aucune période d'indisponibilité. Nos solutions de supervision des performances pour Siebel vous permettent de détecter, diagnostiquer et résoudre les problèmes affectant votre environnement Siebel, et ce avant que les utilisateurs n'en subissent les conséquences. Ces solutions fournissent des alertes préconfigurées et des conseils d'experts pour les environnements physiques et virtuels, et garantissent des performances optimales et une disponibilité continue d'Exchange.
Simplifiez la gestion et la supervision des performances de bases de données grâce à la gamme de solutions Quest de supervision des performances SQL Server. Ces solutions vous permettent d'établir une visibilité cohérente sur l'ensemble de vos environnements hétérogènes de bases de données, d'obtenir un aperçu approfondi sur les analyses de transaction et de diagnostiquer les problèmes en temps réel.
Simplifiez la gestion et la supervision des performances de bases de données grâce à la gamme de solutions Quest de supervision des performances Sybase. Ces solutions vous permettent d'établir une visibilité cohérente sur l'ensemble de vos environnements hétérogènes de bases de données et de diagnostiquer les problèmes en temps réel. C'est bien simple, vous ne trouverez pas plus facile que la gestion et la supervision des performances Quest pour Sybase.
Quest vous aide à élargir l'utilité du Microsoft Operations Manager et du System Center Operations Manager pour votre environnement hétérogène.
Obtenez la visibilité nécessaire pour identifier et résoudre rapidement les problèmes de performance des applications web avant qu'ils n'affectent vos utilisateurs et vos clients. Les fonctions de triage et de gestion de performance de site web de Foglight capturent toutes les sessions web des utilisateurs, vous permettant ainsi de mieux comprendre et d'optimiser les performances des applications, d'améliorer la capacité et de diagnostiquer rapidement les problèmes.
Vous avez besoin d'une visibilité instantanée des performances des applications stratégiques de votre entreprise. Foglight offre des rapports pré-configurés afin de vous aider à gérer les niveaux de service pour la disponibilité des applications et la performance des temps de réponse des utilisateurs web. La collecte, production et distribution de rapports concrets débute dans les heures qui suivent l'installation.
Relisez et analysez les interactions entre utilisateurs réels de manière à résoudre rapidement les problèmes de performances ou à ajuster en fonction des changements sur le marché. Notre solution de relecture de sessions et d'analyse d'expérience des utilisateurs réels capture chaque session d'utilisateur à partir de trois perspectives : l'entreprise, l'équipe informatique et l'utilisateur final. Vous bénéficiez ainsi d'une vision à 360 degrés de la gestion des utilisateurs.
Déterminez facilement quels utilisateurs abandonnent quelles transactions et pourquoi. Notre solution d'analyse de conversion des transactions vous permet d'observer l'expérience de l'utilisateur à travers son point de vue. Vous comprendrez donc mieux la façon dont chaque utilisateur utilise son temps et vous pourrez en plus déterminer les raisons derrière chaque action, ce qui vous permettra d'effectuer les changements nécessaires pour augmenter les conversions de transaction.
Le maintien de la performance de vos applications de clients légers (web) et lourds est indispensable à la productivité de votre entreprise. Foglight Transaction Recorder mesure de manière proactive la disponibilité des applications en supervisant les transactions actives ou synthétiques. Les alarmes proactives vous préviennent si les performances des applications diminuent de manière à ce que vous puissiez identifier les performances d'application lentes et résoudre les problèmes de manière proactive, avant qu'ils n'affectent les utilisateurs finaux.
Simplifiez la supervision des performances d'applications web et personnalisées, et réduisez de manière considérable le délai moyen de résolution des problèmes ou incidents. Nos solutions vous permettent de superviser les problèmes de performances pour quasiment toutes les applications Java ou .NET (jusqu'aux lignes de code en faute) de façon à ce que votre équipe puisse résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent les utilisateurs.
Garantissez une visibilité sur vos applications stratégiques, ainsi que leur disponibilité. Grâce à nos solutions applicatives ERP/CRM, vous pouvez superviser et gérer les niveaux de service des applications, évaluer l'expérience de l'utilisateur et réduire le coût total de possession. En outre, vous pouvez augmenter les niveaux de service au niveau d'une application, au niveau géographique ou au niveau de l'entreprise.
Avec la vue complète de votre infrastructure de messagerie grâce à Spotlight, vous pouvez améliorer les performances de votre système, réduire vos frais et améliorer la productivité.
Éliminez les périodes d'indisponibilité de vos applications stratégiques et préservez la productivité de vos employés. Nos solutions destinées aux applications pour la productivité des employés offrent une supervision, des diagnostics et une résolution des problèmes en temps réel pour SharePoint, Exchange, BlackBerry Enterprise Server et Microsoft Office Communications Server (OCS), le tout à partir d'une seule console.
Le système de supervision des performances des bases de données Foglight ne vous garantit pas seulement le fonctionnement de vos composants de bases de données dans les limites de capacité des ressources, il fournit également des alertes vous informant où et quand celles-ci sont dépassées, et comment corriger ces conditions.
Notre outil d'analyse de la charge de travail sous Oracle met en évidence les insuffisances et goulots d'étranglement les plus ténus et les plus complexes.
Foglight Performance Analysis for SQL Server vous permet de déterminer l'origine des écarts de performances, et d'identifier rapidement et aisément les modifications intervenues dans votre environnement SQL Server.
Foglight Performance Analysis mesure et analyse la charge de travail des transactions qui connectent les utilisateurs aux ressources, ce qui garantit une meilleure gestion des niveaux de service des bases de données.
Réduisez les délais et les efforts requis pour la gestion de machines virtuelles. Notre solution de supervision des machines virtuelles vous offre une automatisation intégrée, une résolution des alertes basée sur le workflow et une administration dans son contexte, ce qui permet de réduire de manière considérable le temps et les efforts nécessaires à la gestion de l'infrastructure virtuelle, le tout à partir d'une application téléchargeable.
Calculez de manière précise les coûts de refacturation et déterminez la façon dont les dépenses seront partagées entre l'équipe de gestion informatique et les actionnaires. Avec notre solution de refacturation des ressources pour environnements virtuels, c'est non seulement possible, mais aussi facile. Cette solution intégrée est le seul outil nécessaire pour calculer vos frais de manière à garantir le recouvrement du coût des services offerts.
Déterminez facilement la capacité à votre disposition et prévoyez si les ressources disponibles seront trop utilisées, ou au contraire pas assez. Notre solution intégrée de gestion de la capacité des ressources virtuelles facilite le processus. Avec vFoglight, vous pourrez visionner les données de performances de tous les niveaux de l'infrastructure virtuelle, et vous pourrez ainsi voir et prédire si votre capacité est utilisée de manière efficace ou non.
Garantissez la conformité aux SLA, la satisfaction de vos clients et la préservation des économies que la virtualisation a rendues possibles. Avec vFoglight Storage, vous pouvez superviser et gérer les performances de vos stockages physiques sous-jacents, et profiter de mesures de topologie et de capacité pour garantir à votre infrastructure virtuelle les meilleures performances possibles.
Réduisez les risques de défaillance soudaine du réseau ainsi que les pertes de temps et le chaos qui les accompagnent. Notre solution de supervision de périphérique réseau vous fournit une visibilité totale sur vos ressources réseau et leurs paramètres, le tout à partir d'une interface d'entreprise téléchargeable, assurant ainsi la disponibilité ininterrompue de votre réseau.
Capturez les données de tout périphérique sur votre réseau – notamment les routeurs, commutateurs, serveurs et postes de travail – et identifiez de manière instantanée les utilisateurs et les applications consommant le plus de bande passante.
Foglight NMS supervise les réseaux à distance en utilisant des sondes aux emplacements qui vous permettent non seulement de différencier les performances, mais aussi de les multiplier par dix.
Assurez la supervision et la création d'alertes et de rapports sur la capacité du réseau afin de fournir un protocole voix-sur-réseau (VoIP) de bonne qualité. Grâce à notre solution de supervision VoIP, vous êtes assuré que l'introduction du trafic vocal dans le réseau de données n'affectera pas les performances du trafic, quel qu'il soit. Vous serez également en mesure de collecter des paramètres stratégiques pour les systèmes Cisco VoIP, y compris gigue, perte de paquet, latence et note moyenne d'opinion.
Bénéficiez d'une visibilité inégalée sur les tendances de trafic réseau et déterminez l'effet du trafic sur la santé du réseau. Foglight NMS vous fournit une capture de paquet en temps réel, ce qui vous permet d'accéder aux applications et aux périphériques afin d'identifier l'origine exacte des pics et des salves, et de prendre les bonnes mesures correctives.
Déterminez facilement si votre réseau est configuré de manière à atteindre les plus hauts niveaux de performance. Notre solution de gestion de la configuration du réseau effectue automatiquement la sauvegarde, le classement et la visualisation des fichiers de configuration, le tout sur une même interface. De plus, vous serez immédiatement alerté en cas de modification de configuration.
Supervisez les événements, le trafic et les conditions de réseau afin d'établir un niveau de référence des performances pour éviter les alertes erronées dues à une activité réseau normale, et optimisez l'exploitation des rapports préconfigurés basés sur les modifications dans la durée pour anticiper les exigences en ressources à venir.
Réalisez des performances applicatives inégalées en supervisant la santé de votre environnement de logiciels intermédiaires. Notre solution de supervision de WebSphere MQ vous permet de fournir des performances applicatives cohérentes et puissantes, conformes aux niveaux de service définis, afin de satisfaire aux exigences d'initiatives d'intégration d'applications d'entreprise (IAE).
Gérez et supervisez le système d'exploitation à la base de toutes les applications, bases de données, périphériques réseau et serveurs qui fonctionnent dans votre environnement. Nos solutions de supervision pour Unix, Linux et Windows OS vous aident à relier tous les éléments disparates de votre environnement informatique sur une seule plateforme centralisée, assurant ainsi la cohérence de l'ensemble des systèmes d'exploitation.
Garantissez la continuité des performances et de la disponibilité de votre environnement Active directory. Nos solutions de supervision et de diagnostics pour Active Directory vous permettent de détecter et d'identifier la source des problèmes de réplication, de performance et de disponibilité, et de les résoudre rapidement, ce qui vous donne un aperçu complet des relations entre forêts, domaines, sites et autres infrastructures.
Minimisez les pertes de temps et le chaos liés à des problèmes inattendus de réseau. Notre solution de gestion et supervision du système de réseau fournit une visibilité totale sur vos ressources réseau et leurs paramètres : matériel, systèmes d'exploitation, virtualisation, bases de données, logiciels intermédiaires, applications et services. Vous pouvez ainsi résoudre rapidement les problèmes.
Foglight for DB2 ne vous garantit pas seulement le fonctionnement de vos composants de bases de données dans les limites de capacité des ressources, il fournit également des alertes vous informant où et quand celles-ci sont dépassées, et comment corriger ces conditions.
Foglight Performance Analysis for DB2 mesure et analyse la charge de travail des transactions qui connectent les utilisateurs aux ressources, ce qui garantit une meilleure gestion des niveaux de service des bases de données.
Résolvez les problèmes avant qu'ils n'affectent les utilisateurs et ne violent les accords de niveaux de service. Nos solutions de diagnostics et de supervision des serveurs d'applications simplifient la gestion de l'application, les transactions qu'y exécute l'utilisateur et l'infrastructure sous-jacente, assurant ainsi les meilleures performances possibles avec Exchange.
Augmentez les revenus et la productivité en améliorant la qualité d'expérience de vos utilisateurs avec vos applications. C'est possible grâce à notre solution de gestion de l'expérience utilisateur qui capture chaque session d'utilisateur de manière à ce que vous puissiez relire les interactions réelles, vous permettant ainsi de localiser avec précision les problèmes de performances et de les résoudre avant qu'ils n'affectent les autres utilisateurs.
Assurez des performances de bases de données rapides et ininterrompues pour utilisateurs et applications. Nos solutions de diagnostics et de supervision des bases de données vous fournissent les informations stratégiques nécessaires pour gérer de manière efficace votre environnement de bases de données et garantir une disponibilité ininterrompue. En cas de problème, vous pouvez en identifier la source et le résoudre avant qu'il n'affecte les utilisateurs.
Supervisez facilement votre environnement Windows. Nos solutions offrent un aperçu jusqu'ici inégalé de l'environnement Windows, facilitant ainsi l'identification des sources de problèmes et vous permettant de les résoudre rapidement. C'est facile grâce à nos solutions qui offrent des alertes préconfigurées et des conseils d'experts, vous permettant d'assurer une disponibilité et des performances optimales.
Profitez d'une visibilité inégalée sur votre environnement virtuel. Notre solution de gestion et de supervision des serveurs virtuels ne fournit pas seulement un système puissant de supervision de l'infrastructure, mais aussi une planification de la capacité, une refacturation, des fonctions de gestion des services, et une gestion d'Hyper-V et de VMware, le tout à partir d'une seule solution téléchargeable.
Résolvez les problèmes avant qu'ils n'affectent les utilisateurs et ne violent les accords de niveaux de service. Nos solutions de diagnostics et de supervision des serveurs d'applications simplifient la gestion de l'application, les transactions qu'y exécute l'utilisateur et l'infrastructure sous-jacente, assurant ainsi les meilleures performances possibles avec les applications Java.
Réalisez des performances applicatives inégalées en supervisant la santé de votre environnement de logiciels intermédiaires et en résolvant les incidents avant qu'ils ne deviennent un problème pour votre entreprise. Notre solution de supervision des logiciels intermédiaires fournit des performances applicatives cohérentes et puissantes, conformes aux niveaux de service définis, afin de satisfaire aux exigences d'initiatives d'intégration d'applications d'entreprise (IAE).
Supervisez facilement vos environnements Unix, Linux et Windows. Nos solutions offrent un aperçu jusqu'ici inégalé de votre environnement, facilitant ainsi l'identification des sources de problèmes et vous permettant de les résoudre rapidement. C'est facile grâce à nos solutions qui offrent des alertes préconfigurées et des conseils d'experts, vous permettant d'assurer une disponibilité et des performances optimales.
Résolvez rapidement les problèmes de performance en identifiant plus rapidement leur cause. Notre solution de tests de performance d'assurance qualité combine des données transactionnelles avec des paramètres d'infrastructure pour aider les équipes de développement et d'assurance qualité à mesurer, analyser et optimiser les performances des applications d'entreprise Java.
Spotlight® on MySQL diagnostique en temps réel les problèmes survenant sous MySQL en affichant graphiquement l'ensemble de l'activité des bases de données par le biais d'une interface utilisateur intuitive, ce qui vous permet de réagir aux problèmes en un temps record. Grâce à cet outil de supervision MySQL, vous pouvez localiser des informations détaillées sur l'origine de vos problèmes de performance.
Résolvez les problèmes avant qu'ils n'affectent les utilisateurs et ne violent les accords de niveaux de service. Nos solutions de diagnostics et de supervision des serveurs d'applications simplifient la gestion de l'application, les transactions qu'y exécute l'utilisateur et l'infrastructure sous-jacente, assurant ainsi les meilleures performances possibles des applications .NET.
Foglight for Oracle ne vous garantit pas seulement le fonctionnement de vos composants de bases de données dans les limites de capacité des ressources, il fournit également des alertes vous informant où et quand celles-ci sont dépassées, et comment corriger ces conditions.
Foglight Performance Analysis for Oracle mesure et analyse la charge de travail des transactions qui connectent les utilisateurs aux ressources, ce qui garantit une meilleure gestion des niveaux de service des bases de données.
Résolvez les problèmes avant qu'ils n'affectent les utilisateurs et ne violent les accords de niveaux de service. Nos solutions de diagnostics et de supervision des serveurs d'applications simplifient la gestion de l'application, les transactions qu'y exécute l'utilisateur et l'infrastructure sous-jacente, assurant ainsi les meilleures performances possibles des applications PeopleSoft.
Assurez des performances de bases de données rapides et ininterrompues pour utilisateurs et applications. Nos solutions de supervision des bases de données vous fournissent les informations stratégiques nécessaires pour gérer de manière efficace votre environnement de bases de données et garantir une disponibilité ininterrompue. En cas de problème, vous pouvez en identifier la source et le résoudre avant qu'il n'affecte les utilisateurs.
Analyse et tendances des performances des bases de données
Résolvez les problèmes avant qu'ils n'affectent les utilisateurs et ne violent les accords de niveaux de service. Nos solutions de diagnostics et de supervision des serveurs d'applications simplifient la gestion de l'application, les transactions qu'y exécute l'utilisateur et l'infrastructure sous-jacente, assurant ainsi les meilleures performances possibles avec SharePoint.
Résolvez les problèmes avant qu'ils n'affectent les utilisateurs et ne violent les accords de niveaux de service. Nos solutions de diagnostics et de supervision des serveurs d'applications simplifient la gestion de l'application, les transactions qu'y exécute l'utilisateur et l'infrastructure sous-jacente, assurant ainsi les meilleures performances possibles avec Siebel.
Foglight for SQL Server ne vous garantit pas seulement le fonctionnement de vos composants de bases de données dans les limites de capacité des ressources, il fournit également des alertes vous informant où et quand celles-ci sont dépassées, et comment corriger ces conditions.
Foglight Performance Analysis for SQL Server mesure et analyse la charge de travail des transactions qui connectent les utilisateurs aux ressources, ce qui garantit une meilleure gestion des niveaux de service des bases de données.
Foglight for Sybase ne vous garantit pas seulement le fonctionnement de vos composants de bases de données dans les limites de capacité des ressources, il fournit également des alertes vous informant où et quand celles-ci sont dépassées, et comment corriger ces conditions
Élargissez les fonctionnalités du Microsoft Operations Manager et du System Center Operations Manager pour vos systèmes hétérogènes.
Étendez la fonctionnalité de System Center Operations Manager et System Center Configuration Manager à tous les autres environnements utilisés dans votre entreprise.
Élargissez les fonctionnalités du Microsoft Operations Manager aux plateformes de gestion non-Microsoft.
Optimisez votre investissement grâce à notre équipe d'assistance hautement cotée, nos programmes de formation et nos services de mise en œuvre.
Lorsque vous choisissez un fournisseur de solutions de supervision de performance, la qualité du service d'assistance est tout aussi importante que celle des produits. Le support Quest offre une couverture mondiale, assurée par des professionnels hautement qualifiés soucieux de votre satisfaction. Vous pouvez choisir le niveau de support correspondant précisément aux besoins de votre structure.
Quest Professional Services met à votre disposition des experts aguerris et des options de services de mise en œuvre adaptés à vos besoins économiques uniques et à votre environnement technologique. Que votre mise en œuvre soit de type classique et simple ou entièrement personnalisée, nous travaillerons avec vous pour simplifier vos projets de supervision de performance et garantir un retour sur investissement optimal.
Nous offrons des formations pratiques qui garantissent la capacité de votre équipe à utiliser au mieux nos fonctions de supervision de performance dans votre environnement unique. Si vous utilisez ou administrez une ou plusieurs de nos solutions, vous pouvez suivre nos classes de formations interactives pour améliorer vos talents et votre valeur au sein de l'entrepise. Si vous menez une équipe d'utilisateurs ou d'administrateurs, vous pouvez les inscrire à des formations qui amélioreront leur productivité et leur efficacité.
Professional Services par Quest offre plus qu'une mise en œuvre et des formations classiques. Nos services spécialisés sont conçus pour garantir que votre investissement Quest est toujours aligné avec votre environnement technologique et vos objectifs économiques, fournissant ainsi de constantes améliorations en matière de productivité et d'efficacité.
When selecting a performance monitoring solutions provider, the strength of its support services is as important as the quality of the products. Quest Support provides global coverage from highly skilled professionals who are committed to your satisfaction. You can choose a level of support that accommodates the unique needs of your organization.
Our standard offering for performance monitoring solutions delivers an extensive range of services, available Monday through Friday, during Quest Support business hours in a single geographic region (North America, Europe or Asia Pacific).
Your business critical systems require monitoring and management all day, every day. Our 24x7 offering provides assistance around-the-clock, including weekends and public holidays. It’s an essential level of service if you have customers, employees, or locations across multiple regions and time zones.
If your organization consists of business critical systems within a complex environment, you may require a closer day-to-day relationship with our support team and a more proactive approach to technical assistance. Our highest offering is tailored to the performance monitoring needs of the enterprise.
Quest Professional Services provides you with seasoned experts and implementation services options to fit your unique business needs and technology environment. Whether your implementation is typical and straightforward or fully customized, we work with you to simplify your performance monitoring projects and ensure maximum ROI.
Our experts work directly with your team to review your environment and business objectives for the implementation, ensuring that the resulting solution meets clearly defined expectations. We will conduct an assessment workshop with your team in which we work with business and technology stakeholders to:
The end result is an Architecture Specification document which can be utilized as the implementation blueprint and standard for evaluation of the implementation going forward.
When you’re ready to implement Quest’s performance monitoring solutions, our certified Professional Services experts will provide hands-on assistance to ensure the fastest possible time to value. With our proven implementation methodology, we’ll work with your technical and business teams to fully integrate our solutions into your environment, while transferring the knowledge you need to ensure full value and user adoption.
Typical deployment and configuration follows a sequence of steps to complete a “base” implementation in the production environment which includes deployment and configuration of:
The base implementation wraps with a milestone meeting for all project stakeholders. Advanced expansion of the implementation can go forward once the foundation of the base implementation is completed. Advanced expansion includes deployment and configuration of monitoring for databases, applications and network as well as integrations and customizations. For in-depth details around our implementation services you can review our implementation methodology or browse our catalog of performance monitoring services.
We also offer pre-packaged implementation services, if you prefer to start your implementation project covering only one or two critical applications initially. Once this initial work is done, you can determine whether subsequent services are required to cover other applications and expand to additional areas.
Services and offerings vary by region. If you are outside of North America, contact your Quest representative for information on Professional Services in your region.
We provide hands-on training that ensures your team will have the ability to take full advantage of our performance monitoring capabilities in your unique environment. If you’re a user or administrator of one or more of our solutions, you can take our interactive training courses to enhance your skills and increase your value within your organization. If you’re in charge of a team of users or administrators, you can enroll them in courses that will increase their productivity and efficiency.
If you don’t see a course in our training catalog for the product you are interested in, our instructors will work with you to create training tailored to your technology environment and training objectives. We also have experts available at a fixed daily rate to ensure that your team receives the knowledge they need to fully utilize our products in your unique environment. Contact your account manager or contact us directly via e-mail at training@quest.com to determine if this is the right option for you.
Our most popular courses are available to the public on our pre-scheduled public virtual training calendar. This is a cost-effective way for users and administrators to get individual training without incurring the expense of private virtual or onsite courses conducted solely for members of your organization. If you’re interested in a course that is not currently on a public virtual training schedule, e-mail us at training@quest.com or contact your account manager. If there is enough demand, we can schedule a public course as needed.
For instruction tailored to your environment and conducted exclusively for your organization, our private virtual training is the most cost-effective option to receive hands-on instruction and labs tailored to your unique environment and needs. Private Onsite training with a course customized for your organization is also available for up to eight students at the location of your choice. Browse our training catalog to view all courses.
Training offerings vary by region. If you are outside of North America, contact your Quest representative for information on the training options in your region.
Quest’s Professional Services cover more than traditional implementation and training offerings. Our specialty services ensure that your investment in Quest solutions is always aligned with your technology environment and business objectives for continual improvements in productivity and efficiency.
True ROI comes when the technology optimizes your business. Our business and technology planning services ensure that our performance monitoring solutions are implemented in alignment with your strategic business objectives to drive growth.
If you’re looking to boost your IT service levels without hiring additional personnel, rely on Quest to augment your staff with experienced, certified consultants. And if you’ve implemented a Foglight performance monitoring solution, we offer pre-packaged, post-implementation services for both remote administration and short-term services you can use on demand for your unexpected needs and circumstances.
If you’ve already implemented our performance monitoring solutions and want to continually ensure that they align with your evolving environment and objectives, our health check services are just what you need. We’ll send an expert to your site to identify and document challenges in your current environment and map them to technology solutions. You’ll gain a clearly defined roadmap to ongoing strategic growth.
Our standardized Foglight services packs are built from our extensive real-world experience in deploying and configuring our performance monitoring solutions within myriad complex environments. These packaged customizations, consisting of both software and services, will help you easily manage implementations of commonly requested enhancements, vendor and platform support solutions, and third-party integration solutions.
